Die Telefoniefunktion »CallTo«
cobra bietet Ihnen jetzt die Telefonieoption »CallTo«, mit der Sie Webtelefonie auch dann nutzen können, wenn Ihr genutzter Webtelefonie-Dienst keinen »TAPI-Treiber« anbietet. Tätigen Sie einen Anruf via »CallTo«, wird die in Windows hinterlegte Konfiguration für die Webtelefonie genutzt.
Beachten Sie
In der Standardkonfiguration der Telefoniefunktion »CallTo« legt cobra keinen Kontakthistorieneintrag für die getätigten Anrufe an. Wünschen Sie dies, muss es über die »Benutzerspezifischen Einstellungen« angepasst werden. Siehe hierzu den Abschnitt Ausgehenden Anruf als Kontakt erfassen.
Die Aktivierung der Telefoniefunktion
- Erteilen Sie den Befehl »Datei: Systemweite Einstellungen: Telefoneinstellungen«.
- Wählen Sie »CallTo« als »TAPI-Anbieter« aus.
- Klicken Sie auf »OK«, um Ihre Einstellung zu übernehmen.
Einen ausgehenden Anruf als Kontakt erfassen
In der Standardkonfiguration der Telefoniefunktion »CallTo« werden Anrufe nicht in cobra protokolliert bzw. erfasst. Wünschen Sie dies, muss dies über die »Benutzerspezifischen Einstellungen« angepasst werden.
- Erteilen Sie den Befehl »Datei: Benutzerspezifische Einstellungen: Telefoneinstellungen«.
- Wechseln Sie in den Reiter »Benutzerdefiniert«.
- Wählen Sie die Option »Ausgehende Anrufe als Kontakt erfassen« und die relevante Kontaktart aus.
- Entscheiden Sie, ob Anrufe erst bei beantwortetem Anruf oder »direkt bei ausgehendem Anruf« als Kontakt erfasst werden sollen.
- Speichern Sie Ihre Einstellungen durch einen Klick auf »OK«.
